随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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很安静、一个纳西风格的院落,住起来很舒服,交通也便利。原定住一晚画堂春,后来因为喜欢丽江、喜欢纳兰客栈,又多住了2天,搬到了二楼的天仙子。房间落地窗,采光好,自带一个大凉亭,喝茶聊天很舒服。还有2只可爱的猫。不多说了,直接上图。
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很好的客栈,便宜又干净卫生,两位老板娘都是性情中人,很热情周到的服务,给我们介绍丽江周边的游玩攻略,还经常请我们喝茶,一级棒的服务,是一个值得推荐的客栈
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非常安静、美丽的客栈,地理位置好,去哪都方便,闹中取静,在院中喝茶、发呆、听歌、听雨、看喵喵都是无与伦比的美丽!老板田姐非常热情,介绍的当地特色非常好吃,还会带我们去买特产,真心真心感谢您田姐,纳兰客栈放松身心的地方,无论您是旅游还是减压纳兰都是您的首选,不久的时间还会去丽江,还会去纳兰,田姐等待我的到来!超五星好评!